Kommen Sie mit auf eine Reise durch ein IT-PS Projekt aus Sicht des Kunden Filli Stahl:

Als zukunftsorientiertes Unternehmen war für uns bei Filli Stahl klar: Unsere IT-Infrastruktur inkl. Power IBM (vormals AS/400) muss mit unserem Wachstum und den steigenden Anforderungen Schritt halten. Gemeinsam mit IT-Power Services (IT-PS) haben wir ein komplexes, zweijähriges Projekt realisiert, in dem sowohl unsere Hardware modernisiert als auch die gesamte IT-Performance auf ein neues Level gehoben wurde. Dabei war die Zusammenarbeit mit IT-PS geprägt von persönlicher Note und Vertrauen – für uns ein entscheidender Erfolgsfaktor.

Warum wir modernisiert haben

Unsere Systeme liefen stabil, aber wir stießen zunehmend an Grenzen. Die Backup-Zeiten dauerten zu lange, die Datenbank entwickelte sich zunehmend zum Flaschenhals und die Hardware hatte ihren Lebenszyklus bereits erreicht. Parallel dazu steigen die Anforderungen – neue Applikationen wie die Lagersteuerung oder das Impact-System verlangten nach mehr Power. Gleichzeitig wollten wir unseren Kollegen fundierte Schulungen bieten und unsere IT auf eine sichere, wartbare Zukunft ausrichten.

IT-PS: Mehr als ein IT-Dienstleister

Mit IT-PS haben wir bewusst auf einen Partner gesetzt, der nicht nur Technik liefert, sondern mitdenkt, mitfühlt und mitzieht. Von Anfang an war die Zusammenarbeit konstruktiv und auf Augenhöhe, aber vor allem menschlich. Das hat den Unterschied gemacht. Ob in der Planungsphase, bei den ersten Testläufen in Graz oder beim finalen Rollout in Klagenfurt Anfang Mai – das Team von IT-PS war stets verlässlich, lösungsorientiert und flexibel.

Was wir umgesetzt haben

Gemeinsam haben wir unsere komplette IT-Landschaft neu aufgestellt:

• IBM Power Systems (IBM i) für höchste Verfügbarkeit
• IBM FlashSystem 5300 für schnelle Datenbankperformance inkl. Reserven
• Speicherplatz für VMware-Übernahme – Mehrwert ohne Mehrkosten
• NetApp Archivierung & Tape-Sicherung für langfristige Datensicherheit
• Migration und Neuinstallation aller Systeme – alles aus einer Hand

Ein besonderes Highlight war die nahtlose Übersiedelung unseres Backup-Storage von Graz nach Klagenfurt. Trotz der Komplexität – bedingt durch unsere vielfältigen Geschäftsfelder – konnten wir das Projekt innerhalb des geplanten Budgets und mit minimaler Downtime umsetzen.

Mehr als nur ein Upgrade – ein echter Gamechanger

Die Resultate sprechen für sich:

• Die Performance wurde mehr als verdreifacht
• Backups in Rekordzeit: Von 1 Stunde auf 1 Minute reduziert
• Kein Wartungsfenster für den Online-Shop mehr nötig
• Höhere Effizienz im Arbeitsalltag
• Deutlich verbesserte Datenbankleistung

Diese Fortschritte spüren alle Kolleginnen und Kollegen im täglichen Arbeiten.

Lernen, adaptieren, lösen

Natürlich lief nicht alles nach Plan – und das war auch gut so. „In einem Projekt dieser Größenordnung braucht es mehr als technisches Know-how – es braucht echtes Verständnis für Prozesse, klare Kommunikation und die Bereitschaft, flexibel zu reagieren“, sagt Helmut Kraschl, Leiter der EDV/IT Abteilung. Als der erste technische Ansatz nicht funktionierte, wurde gemeinsam neu gedacht. Statt wie geplant in Graz zu migrieren, haben wir lokal in Klagenfurt kopiert. Der persönliche Austausch war dabei zentral. Unsere Schnittstellen mussten sauber ineinandergreifen – und dank IT-PS taten sie das auch.

„IT-PS hat nicht Lösungen umgesetzt, sondern von Anfang an mitgedacht. Die Zusammenarbeit war geprägt von Vertrauen, Engagement und echter Partnerschaft auf Augenhöhe“

– Helmut Kraschl, Leitung EDV/IT, Filli Stahl

 Ein wichtiger Baustein war zudem die frühzeitige Schulung unserer System Administratoren Alfred Kropiunik und Paul Moshammer, wodurch wir heute nicht nur bessere Systeme, sondern auch besser geschulte Teams haben.

Unser Fazit

Wir wollten mehr als neue Server – wir wollten eine zukunftssichere IT-Landschaft, die mit uns wächst. Dank IT-PS haben wir genau das erreicht. Und noch viel mehr: Vertrauen, neue Ideen – und das sichere Gefühl, mit dem richtigen Partner in die digitale Zukunft zu gehen. Für Helmut Kraschl war IT-PS weit mehr als ein technischer Dienstleister.

Vielen Dank Filli Stahl

Auch für IT-PS war das Projekt ein echter Mehrwert: „Das Projekt mit Filli Stahl war für uns nicht nur technisch spannend, sondern auch eine Gelegenheit, unsere Werte als Partner zu leben: Verlässlichkeit, Respekt und lösungsorientiertes Denken. Von Beginn an herrschte ein Miteinander, getragen von Wertschätzung, Respekt und einer bemerkenswerten Leichtigkeit.“

Über Filli Stahl

Filli Stahl steht für hochwertige, langlebige Stahlprodukte – mit Liebe zum Detail und höchstem Qualitätsanspruch. Unter den Geschäftsbereichen Stahlprofi und Dachprofi bietet Filli Stahl ein vielseitiges Portfolio: vom klassischen Stahlhandel über moderne Laser- und Rohrbearbeitung bis hin zum hauseignenen Dach- und Fassadenprogramm FIGO. Mehr unter www.fillistahl.at

Auf der Suche nach einem engagierten IT-Partner?

Erik Timo Rassl | Client Executive & IBM Champion

Tel: +43 664 233 7660
Email: timo.rassl@it-ps.at
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Unser Hauptfokus bei der Technologieerneuerung lag darin die Applikationsverfügbarkeit, die Performanceanforderungen sowie Cyber Resilience zu berücksichtigen und zu integrieren, um Business-relevante und -kritische Applikationen abzusichern sowie im Krisenfall einen schnelleren Wiederanlauf zu gewährleisten.

Um dieses Ziel zu erreichen, setzen wir, A.S. Création, auf die aktuelle IBM Power und IBM FlashSystem (Storage) Technologien. Gemeinsam mit unserem Partner IT-Power Services haben wir diese Herausforderung erfolgreich umgesetzt.

IT-Power Services hat uns, in Anlehnung an unsere Unternehmensanforderungen sowie an die Trends, Marktentwicklungen und Herausforderungen wie Security, Cyber Resilience, KI, etc. vollumfänglich beraten, die neue Infrastruktur implementiert und in den Betrieb überführt, sodass wir zukunftsfähig agieren können.

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“The best way to predict the future is to create it.”

Abraham Lincoln

– Marcel Ohl, Teamleiter IT Infrastruktur –

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Gesamtlösungen aus einer Hand zum Nutzen der Kunststoffverarbeiter und ihrer Erzeugnisse bereitzustellen, ist die Aufgabe, der sich die WITTMANN Gruppe verschrieben hat. Gegründet 1976 von Dr. Werner Wittmann, umfasst das Unternehmen heute 10 Produktionswerke in 6 Ländern sowie zusätzlich Vertriebsgesellschaften an 35 Standorten weltweit.

Vision WITTMANN Industrie 4.0

Das Ziel der WITTMANN Gruppe ist die umfassende Integration aller Geräte in einer einzigen Steuerung mit uneingeschränktem Zugriff.

Mit seiner großen Produktvielfalt an Spritzgießmaschinen, Robotern und Automatisierungsanlagen sowie diversen Peripheriegeräten bietet das Unternehmen den Kunststoffverarbeitern Gesamtlösungen an, die alle Bedürfnisse abdecken – von einzelnen Arbeitszellen bis hin zu komplett integrierten, die gesamte Produktion umfassenden Systemen.

Die Aufgabenstellung

Schnelle Hilfe bei einem akuten Druckerproblem

Unser Erstkontakt mit der WITTMANN Gruppe ergab sich durch ein dringendes Druckerproblem. Änderungen im Netzwerk verhinderten die reibungslose Kommunikation zwischen dem IBM i Server und dem Drucker. Dank unserer erfahrenen Experten konnte das Problem rasch identifiziert und behoben werden. Dies ermöglichte es der WITTMANN Gruppe, ohne weitere Unterbrechungen im Tagesgeschäft fortzufahren.

Umfassendes Security Assessment für höchste Sicherheit

Im Rahmen der weiteren Gespräche rückte das Thema IT-Security in den Fokus, ein Bereich, dem die WITTMANN Gruppe als modernes und innovatives Unternehmen hohe Priorität einräumt. WITTMANN war schon lange auf der Suche nach einem Partner, der auch für die IBM Power-Systems mit IBM i ein Security Assessment Service durchführt. Genau dafür hat IT-PS die passende Lösung geboten. In detaillierten Analysen wurde das gesamte IBM i des Unternehmens auf Schwachstellen geprüft. Das Ergebnis: Eine priorisierte Liste von Empfehlungen, die nach Komplexität, Aufwand und Wichtigkeit geordnet ist. Mit diesen Handlungsempfehlungen kann die WITTMANN Gruppe den wichtigen Schritt in eine sichere IT-Zukunft machen.

Cloud Outsourcing: Der nächste Schritt in die Zukunft

Ende 2023 stand die nächste große Veränderung bei der WITTMANN Gruppe an. Ein Schreiben von IBM kündigte das Ende des Service-Supports für die bestehende Storage-Lösung an. Aufgrund der positiven Erfahrungen aus der bisherigen Zusammenarbeit wurden wir erneut um Unterstützung gebeten.

In gemeinsamen Workshops wurden die Anforderungen des Kunden erarbeitet und verschiedene Lösungsansätze evaluiert. Die Entscheidung fiel auf einen „maßgeschneiderten Cloud / Outsourcing Ansatz, der von der IT-PS betreut wird. Zunächst wurde ein Proof of Concept (PoC) durchgeführt, in dem spezifische Herausforderungen und kundenspezifische Besonderheiten berücksichtigt wurden. Power-User der WITTMANN Gruppe hatten die Möglichkeit, das entwickelte Konzept ausgiebig zu testen. Nach erfolgreicher Testphase begann die Umsetzung, die gemeinsam erfolgreich abgeschlossen wurde.

Durch unsere umfassende Unterstützung in diesen Bereichen konnte die WITTMANN Gruppe nicht nur akute Probleme lösen, sondern auch ihre IT-Sicherheit und Infrastruktur zukunftssicher gestalten.

Unser Kunde sagt dazu:

WITTMANN CIO Gerald Danko:

„Das schöne an der Migration / Übersiedelung in die IT-PS Cloud-RZ war, dass ich aus dem Ausland den Migrations-Teams-Chat oberservierend eben NICHTS mitbekommen habe – so reibungslos verlief die Übersiedelung unserer Core-Applikationen.“

Wir danken der WITTMANN Gruppe und allen beteiligten Personen für die großartige Zusammenarbeit und freuen uns auf weitere viele Jahre!

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Was macht ein Unternehmen erfolgreich? Sind es die richtigen strategischen Entscheidungen, die Konzentration auf Kernkompetenzen, die Auswahl passender Partner – oder ist es einfach das richtige Maß an Flexibilität? Darüber lässt sich lange philosophieren. Ganz schnell kann man aber erkennen, dass bei der Goessler-Gruppe vieles davon vorhanden ist. 

Seit 1901 steht die Goessler-Gruppe mit Stammsitz in Zürich schon für die Qualität ihrer Produkte wie Briefumschläge (Kuverts/Couverts) und Versandtaschen, die individuell bedruckt und gestaltet werden. Mittlerweile kann das Unternehmen auf eine lange Tradition als Familienbetrieb zurückblicken. Hohe Standards und die Erfüllung von Kundenwünschen standen dabei immer zuverlässig und freundlich im Vordergrund. Ursprünglich in der Schweiz beheimatet ist Goessler heute ein internationales Unternehmen mit zwei weiteren Standorten in Österreich und Ungarn. Eine History, die sich sehen lassen kann und die für Kontinuität, richtige Entscheidungen und unternehmerischen Erfolg steht.

Kluge Entscheidungen

Die Firma Goessler hat mit dieser Entwicklung aber auch immer ein Auge auf die Zukunft und Weiterentwicklung. Besonders im Bereich der Firmen-IT braucht es dazu kompetente Partner. Mit der Specific-Group konnte ein Dienstleister gefunden werden der nicht nur Analyse- und Anpassungstätigkeiten rund um die IBM i vornehmen, sondern auch den Betrieb des Tagesgeschäfts und die Weiterentwicklung der Firmen-Software sicherstellen konnte.

Als nächstes suchte der Familienbetrieb Goessler einen zuverlässigen Partner für den laufenden Betrieb sowie das Monitoring der firmeneigenen IT-Landschaft.

Als langjähriger Partner der Firma Specific Group wurde die IT-PS zu Gesprächen mit dem Kunden eingeladen. Mit viel Erfahrung und kundenorientierten Lösungen, konnte die IT-Power Services Firma Goessler rasch für sich gewinnen. Mit den eigenen Softwareprodukten TRIN[IT]Y Performance Management und IT-PS IBM i Event Monitor hat IT-PS dafür die perfekten Werkzeuge um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Im ersten Schritt wurde ein temporärer externer Parallelbetrieb des kompletten IT-Systems bei der IT-PS umgesetzt. Nach der reibungslosen Umsetzung wurde im zweiten Schritt entschieden das Hosting der Goessler-IT in die IT-Power Services auszulagern. Auch dieses Projekt konnte erfolgreich und zur vollsten Zufriedenheit aller Beteiligten abgeschlossen werden.

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Fundierte Basis für guten Halt

Während RENO wohl als der bekannteste Vertreter der Kienast Holding GmbH & Co. KG in Österreich gilt, läuft die Produktion seit Jahren erfolgreich auf IBM i Hardware. Doch wie ein guter Schuh einen verlässlichen Schuster benötigt, bedarf auch eine AS/400 gelegentlich eines „Services“. Daher entschied sich Kienast, nach einem Partner Ausschau zu halten, der die Themen „Outsourcing“ und „Unterstützung in der IBM i-Entwicklung“ anbietet. So kamen Gespräche zur Bedarfsanalyse mit IT-Power Services und Specific Group zustande.

Maßgeschneidertes Angebot statt Standardvorlage

Obwohl ein anderer Anbieter mit Know-how in der speziellen Softwarelösung von Kienast punkten konnte, überzeugten IT-PS und Specific Group im Kundengespräch mit Kompetenz und Kundenorientierung, insbesondere in den Bereichen Security, Performance Management und lückenlose Überwachung. Durch eine präzise Bedarfsanalyse konnte eine für den Kunden individuelle Lösung erstellt werden – gewissermaßen ein maßgeschneiderter Schuh für die individuellen Anforderungen von Kienast.

Schritt für Schritt in die Zukunft

Als transparente und lösungsorientierte Partner vertrauen wir darauf, dass sich die Kunden selbst ein Bild machen. Deshalb ist es für das Duo kein Problem mit kleinen Schritten zu starten. Um sich von uns als Experten zu überzeugen, wurde vorerst „nur“ das Hosting des Testenvironments in IT-PS-Hände gelegt. Aber auch das ist ein Vertrauensbeweis, da es sich um die Weiterentwicklung des „Herzstücks“ der Kienast Holding handelt. Auch das ist Kundenorientierung der beiden starken Partner : der Kunde entscheidet, was er in welchem Ausmaß will und braucht.

Know-How & TRIN[IT]Y

Dank IT-PS TRIN[IT]Y und der Specific Group konnten Performance Probleme bei Applikationsschnittstellen festgestellt und ebenfalls behoben werden. Eine entsprechende Datenbank- und RPG-Codeanalyse lieferte wichtige Erkenntnisse für die nächsten Schritte. Support bei SQL-Statements mit denen der Kunde gesuchte Informationen aus der IBM i auslesen kann sind für uns ein Kinderspiel. Wie unser Kollege Wolfgang Pauer immer sagt: “Geht nicht, gibt’s nicht“ – er findet immer einen Weg.

Wie bei einem Marathon wird ein Schritt nach dem nächsten getan: Im nächsten Jahr sollen die Produktivsysteme auf die hochverfügbaren Rechenzentren der IT-PS verlagert werden. Zusätzlich wird das Kienast-Entwicklerteam bei den Modernisierungs- und Weiterentwicklungen in der bestehenden IBM i durch erfahrene RPG-Entwickler der Specific-Group unterstützt.

„Interessant ist dabei wirklich, was für tolle Möglichkeiten die AS/400 schon als Werkzeuge dabei hat. Das Nutzen dieser Werkzeuge ist dann zwar noch etwas anders, aber glücklicherweise haben wir nun Experten an der Seite, die uns dazu befähigen.“

Steffen Haußmann, Kienast IT

Und bei welcher Lösung können wir Ihnen helfen?
Kontaktieren Sie Timo Rassl für ein Gespräch

Timo Rassl

Email/Teams: timo.rassl@it-ps.at

Tel: +43 664 233 7 660

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Herr Neuhold, mit welcher Frage sind Sie an IT-PS herangetreten?
In unserem Haus stand ein Technologiewechsel auf die IBM Power 8 Plattform bevor. Wir hatten Probleme mit der I/O Performance der alten Systeme und speziell mit den unterschiedlichen I/O-Footprints der einzelnen Partitionen. Zudem war eine Anpassung des Desaster/Recovery-Konzepts der eigenentwickelten ERP-Lösung erforderlich, um die Systemverfügbarkeit zu erhöhen.

Sie haben TRIN[IT] eingesetzt. Welche Erfahrungen haben Sie damit gemacht?
Wir haben den IT-PS Performance Monitor für die Analyse vor den anstehenden Hardware-Upgrades genutzt und das Ergebnis hat uns überzeugt: Die Visualisierung, Überlagerung und Auswertung von unterschiedlichsten Performance Parametern der IBM i und sämtlicher zugehöriger externer Komponenten sind nur in dieser Lösung enthalten. Durch die Nutzung der Möglichkeiten mit dem IT-PS Performance Monitor konnten wir eine exakt auf unsere tatsächlichen Anforderungen maßgeschneiderte Lösung designen.
IT-PS hat unsere Anforderungen zur besten Zufriedenheit erfüllt. Nach der erfolgreichen Umsetzung des neuen Konzepts ist IT-PS unser Partner für VIO und Storage-Anpassungen sowie Ansprechpartner für alle speziellen Systemfragen rund um IBM Power Server, IBM i oder externe Speicher.

Was hat sich durch dieses Überwachungstool für die STRABAG SE konkret verbessert?
Schleichende Veränderungen der System Performance über einen längeren Zeitraum sind nun sehr einfach dokumentierbar und punktgenaue Gegenmaßnahmen können ergriffen werden. Die konkreten Performance Auswirkungen von Erweiterungen an den Storage Systemen, wie z.B. Plattenupgrades, können nun einfach erkannt werden.
Der IT-PS Performance Monitor ermöglicht uns eine durchgängige und kontinuierliche Analyse der Gesamtauslastung unserer Systeme. Auch das kontinuierliche Aufzeichnen von Paging- oder I/O-Verhalten der Systeme hilft frühzeitig, auf Veränderungen der Systemlast zu reagieren.

Wie war die Zusammenarbeit mit IT-PS für Sie?
Generell haben wir mit IT-PS einen Partner gefunden, der durch sein Know-how und seine Vernetzung mit anderen Kunden sowie der IBM, immer wieder und vor allem bei außergewöhnlichen Fragestellungen weiterhelfen kann. Kurz gesagt fühlen wir uns bei IT-PS sehr gut aufgehoben.

Welche drei Wörter fallen Ihnen im Zusammenhang mit IT-PS ein?
Kompetent, lösungsorientiert, flexibel.

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